POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
En Flexfit chile , nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Estas políticas de privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, formularios y cualquier otro medio de comunicación relacionado con nuestros productos y servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en estas políticas de privacidad.
Recopilación de información personal
Podemos recopilar información personal directamente de ti cuando te registras en nuestro sitio web, completas formularios, haces una compra o nos proporcionas información de contacto. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y cualquier otra información que nos brindes.
Uso de la información personal
Utilizaremos la información personal que nos proporcionas para los siguientes propósitos:
1. Procesar tus pedidos y entregarte los productos que has adquirido.
2. Mantener una comunicación efectiva contigo, incluyendo el envío de actualizaciones sobre tus pedidos, consultas de atención al cliente y notificaciones relevantes relacionadas con nuestros productos y servicios.
3. Personalizar y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y en la interacción con nuestros productos y servicios.
4. Enviar información promocional sobre nuestros productos y servicios, ofertas especiales y otras comunicaciones de marketing que puedan interesarte. Tendrás la opción de optar por no recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.
5. Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Divulgación de información personal
No venderemos, compartiremos ni divulgaremos tu información personal a terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en los siguientes casos:
1. Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información personal con terceros que nos brindan servicios y nos ayudan en nuestras operaciones comerciales, como servicios de envío y procesamiento de pagos. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para cumplir con los servicios contratados.
2. Cumplimiento legal: Si estamos obligados por ley a divulgar tu información personal, lo haremos en la medida necesaria para cumplir con dicha obligación legal.
3. Protección de derechos: Nos reservamos el derecho de divulgar tu información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, investigar fraudes, responder a solicitudes legales o proteger la seguridad de nuestros usuarios u otras personas.
Protección de la información personal
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal y evitar el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción de dicha información. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que son propiedad y que están vinculados a Flexfit chile como por ejemplo: Up The City y Capcity. Tenemos control y asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad y sus prácticas. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento si se estime conveniente.
SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA.
RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS RESPECTO DE LA INFORMACIÓN REGISTRADA EN EL SITIO
Flexfit Chile adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a ventas@flexfit.cl
Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.
DATOS PERSONALES
Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Flexfit Chile y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.
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Sin perjuicio de lo anterior, Flexfit Chile garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días consecutivos, de ser así Flexfit Chile deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.